Preguntas frecuentes
Tienen pick up?
No, pero realizamos envíos a todo Uruguay por cadetería en Montevideo y DAC al interior.
Cuánto demora en llegar mi paquete?
•Envíos dentro de Montevideo: En algunos casos, tu pedido puede llegar el mismo día de la compra. En otros, la entrega puede demorar hasta 2 días hábiles adicionales (máximo 3 días desde la compra). El día que tu pedido salga a entrega, recibirás un mensaje o mail con el código de seguimiento, lo que significa que llegará ese mismo día.
•Envíos al interior del país: Se realizan a través de DAC. El plazo total puede variar según la fecha en que se despache tu pedido:
Una vez despachado, suele llegar en 1 a 3 días hábiles.
Si el despacho se realiza varios días después de tu compra, el tiempo total de espera puede extenderse hasta aproximadamente 7 días hábiles
Puedo cambiar o devolver un producto?
Solo realizamos cambios o devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso, notificando dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. No realizamos cambios por gusto personal.
Para más información, lea nuestra Política de cambios y devoluciones.
Los productos tienen garantía?
No, nuestros productos no cuentan con garantía. Solo realizamos cambios o devoluciones si el producto llega dañado o defectuoso y se notifica dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
